How IT Can Help To Develop Business in 2023

اگر آپ اپنے کاروبار کو ترقی دینے کے طریقے تلاش کر رہے ہیں، تو ٹیکنالوجی ایک آلہ کار ثابت ہو سکتی ہے۔ یہ آپ کی کمپنی کے ساتھ ساتھ آپ کے ملازمین کے لیے ایک متحرک، آزادانہ اور فرتیلا کلچر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ اس مضمون میں، ہم اس بات پر بات کریں گے کہ IT آپ کے کاروبار کو مختلف طریقوں سے ترقی دینے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے:

Photo credit adobe express

آپ کے کاروبار کو ترقی دینے میں مدد کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال

ٹیکنالوجی کی صنعت کاروبار کا ایک لازمی حصہ بن چکی ہے، اور آئی ٹی سلوشنز نے کمپنیوں کے لیے زیادہ موثر طریقے سے کاروبار کرنا ممکن بنایا ہے۔

آئی ٹی سلوشنز نے کمپنیوں کے لیے ڈیٹا اینالیٹکس ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے وقت اور وسائل کو بچانا بھی ممکن بنا دیا ہے، جو انہیں اپنے آپریشنز کے اندر مسائل کی نشاندہی کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ یہ حل کاروباری اداروں کو بہتر انوینٹری مینجمنٹ، پوائنٹ آف سیل (POS) پر کارکردگی میں اضافہ، اور ساتھ ہی مارکیٹنگ کے کم اخراجات کی بدولت اخراجات کو کم کرنے کی بھی اجازت دیتے ہیں۔

بہتر کسٹمر سروس

انفارمیشن ٹیکنالوجی کئی سالوں سے ہمارے کاروبار کا ایک بڑا حصہ رہی ہے، اس لیے ہم جانتے ہیں کہ صارفین کو مطلوبہ خدمات فراہم کرنے کے قابل ہونا ہمارے لیے کتنا اہم ہے۔ لیکن اس کا ان ملازمین کے لیے کیا مطلب ہے جو ان نظاموں کو چلانے اور چلانے میں مدد کر رہے ہیں؟

جواب آسان ہے: اس کا مطلب ہے ہماری طرف سے زیادہ ذاتی توجہ۔

ہم جانتے ہیں کہ جب آپ سارا دن گاہکوں کے ساتھ نمٹ رہے ہوتے ہیں، تو آپ کو کسی ایسے شخص کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ کے کام کی تفصیلات پر توجہ مرکوز رکھ سکے اور پھر بھی اندھیرے میں توقف کر کے گھر واپس جا سکے۔ کہ ہم اندر آتے ہیں! ہمیں اعلیٰ درجے کے IT سپورٹ اسٹاف کی خدمات حاصل کرنی ہوں گی جو آپ کو اپنے کمپیوٹر یا دیگر آلات کے ساتھ پیش آنے والی کسی بھی پریشانی کو حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے سامنے آنے والے کسی بھی نئے سافٹ ویئر یا پروگرام کے بارے میں سوالات ہیں یا یہاں تک کہ اگر آپ کو ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے جیسی آسان چیز میں پریشانی ہو رہی ہے تو وہ بھی وہاں موجود ہوں گے۔

چونکہ وہ آپ کی ضروریات کے لیے بہترین ایپس کو منتخب کرنے کے لیے درکار وقت سے واقف ہیں، اس لیے وہ آپ کو یہ بھی مشورہ دیں گے کہ آیا ایک ایپ کو دوسری کے بجائے استعمال کرنا ٹھیک ہے۔

بہتر ڈیجیٹل مارکیٹنگ

انفارمیشن ٹیکنالوجی کاروبار کو بڑھانے کے لیے موثر ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں مدد کر سکتی ہے۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کوئی بھی ایسی مارکیٹنگ ہے جو ڈیجیٹل چینلز جیسے انٹرنیٹ، موبائل فون، سوشل میڈیا، ای میل، ایس ایم ایس، اور بہت کچھ استعمال کرتی ہے۔

آج کے ڈیجیٹل دور میں، صارفین تک پہنچنے اور ان سے منسلک ہونے کی کمپنیوں کی صلاحیت ایک ضرورت ہے۔ یہ سوشل میڈیا، ای میل مارکیٹنگ، اور دیگر ڈیجیٹل ٹولز کے استعمال کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔ لیکن یہ سب ڈیٹا سے شروع ہوتا ہے۔ اپنے گاہکوں اور ان کی ضروریات کے بارے میں صحیح معلومات کے بغیر، آپ ان کی مؤثر طریقے سے خدمت کرنے کے قابل نہیں ہو سکتے۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ آپ کے کاروبار کی مارکیٹنگ کا ایک مؤثر طریقہ ہے کیونکہ یہ آپ کو ممکنہ گاہکوں تک ان کی انگلی پر پہنچنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ کاروباروں کو مختلف ڈیجیٹل ذرائع جیسے ویب سائٹس، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز، بلاگز اور مزید کے ذریعے اپنے سامعین سے جڑنے کے قابل بناتا ہے۔ اس سے سیلز بڑھانے اور نئے صارفین تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے جنہوں نے شاید آپ کے برانڈ کے بارے میں پہلے نہیں سنا ہوگا۔

آپ کے گاہکوں پر ڈیٹا اکٹھا کرنے کی صلاحیت آج سے زیادہ آسان کبھی نہیں تھی۔ ان کے آن لائن اور آف لائن ہر کلک کے ساتھ، وہ آپ کو ان کی آبادیات، سائیکوگرافکس (ایک فرد کی خصوصیات)، سائیکوگرافک سیگمنٹیشن (ان کی نفسیاتی خصوصیات کی بنیاد پر طبقات کا تجزیہ)، رویے کے پیٹرن (لوگ کیا کرتے ہیں) کے بارے میں قیمتی معلومات فراہم کر رہے ہیں۔ آپ کے برانڈ کے ساتھ تعامل کرنا) اور بہت کچھ۔

جب کاروبار کے ذریعے صحیح طریقے سے استعمال کیا جائے تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ ان کے گاہک کون ہیں تاکہ وہ انہیں ویلیو ایڈ پروڈکٹس یا خدمات فراہم کر سکیں جس کی وجہ سے وہ آپ سے بار بار خریدنا چاہیں گے… اسے موثر ڈیجیٹل مارکیٹنگ کہا جاتا ہے۔

کاروبار انٹرنیٹ پر اپنی مصنوعات یا خدمات کو فروغ دینے کے لیے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی تکنیک استعمال کر رہے ہیں۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ سرچ انجن آپٹیمائزیشن (SEO)، مواد کی مارکیٹنگ، برانڈنگ یا سوشل میڈیا چینلز جیسے فیس بک اور ٹویٹر وغیرہ پر اشتہاری مہم کے ذریعے کی جا سکتی ہے۔

آئی ٹی خدمات رکھنے کے فوائد

• پیسہ بچائیں : آئی ٹی خدمات حاصل کرکے، آپ سافٹ ویئر لائسنسنگ اور دیکھ بھال جیسی چیزوں پر پیسہ بچا سکتے ہیں۔ اس سے آپ کے کاروبار کو بڑھنے اور پھلنے پھولنے میں مدد ملے گی کیونکہ یہ زیادہ کامیاب ہوگا۔
• وقت کی بچت : ای میل یا ورڈ پروسیسنگ پروگرام جیسے ٹیک ٹولز کا استعمال ان مصروف پیشہ ور افراد کے لیے کافی وقت بچا سکتا ہے جنہیں اپنا کام تیزی سے مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔
• توانائی بچائیں : اگر کسی تنظیم کے پاس کام کی جگہ پر کافی توانائی نہیں ہے، تو یہ ان کے خلاف قانونی چارہ جوئی کا باعث بن سکتی ہے کیونکہ کام کی جگہوں پر غیر محفوظ حالات کی وجہ سے کام کی جگہوں پر جہاں ایئر کنڈیشنگ کا نظام ٹھیک سے نصب نہیں ہے۔ اس کا نتیجہ وینٹیلیشن کے مناسب نظام کی کمی کے باعث بھی ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے الرجین جیسے دھول کے ذرات کو ہوا میں داخل ہونے کی اجازت ملے گی جب کہ گھر کے اندر کام کرنے والے مناسب حفاظتی پوشاک کے بغیر دن بھر کام کرتے ہیں (بزرگ لوگ جو ماسک نہیں پہنتے ہیں انہیں صحت کے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے کیونکہ وہ سانس بھی لیتے ہیں۔ بہت دھول)۔

آئی ٹی کے صحیح حل آپ کو اپنے کاروبار کو بڑھانے میں کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔

آئی ٹی حل آپ کے کاروبار کی ترقی اور ترقی کے لیے اہم ہیں۔ صحیح IT حل آپ کو اپنے کاروباری عمل کو بہتر بنانے، پیداواری صلاحیت بڑھانے، وقت اور پیسہ بچانے اور کسٹمر سروس کو بہتر بنانے میں مدد کریں گے۔ وہ زیادہ تر کاروباری عمل کو خودکار بھی کر سکتے ہیں تاکہ آپ اپنے کاروبار کے دیگر اہم پہلوؤں پر توجہ مرکوز کر سکیں۔

ان میں انوینٹری کنٹرول اور مینجمنٹ شامل ہیں۔ مواصلات اور تعاون کے عمل جیسے ای میل مواصلات یا دستاویز کا اشتراک (فائل کا اشتراک)؛ اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر سمیت فنانس مینجمنٹ؛ مارکیٹنگ کی سرگرمیاں جیسے ویب تجزیات یا سوشل میڈیا مہمات وغیرہ۔

آپ کی کمپنی کے ساتھ ساتھ آپ کے ملازمین کے لیے ایک متحرک، آزادانہ اور فرتیلا کلچر بنانا آپ کے کاروبار کو ترقی دینے میں آپ کی مدد کرے گا۔

اس سے آپ کو اپنے کاروبار کو بڑھانے میں مدد ملے گی۔

یہ آپ کو مقابلے میں نمایاں ہونے، منافع کمانے اور اپنے ملازمین کے ساتھ ساتھ ٹیم کے دوسرے ممبران کی مہارتوں کو تیار کرنے میں مدد کرے گا جو ان کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں یا ان منصوبوں پر جو وہ خود سنبھالتے ہیں۔

اس سے ان کے لیے ایک دوسرے سے سیکھنا بھی آسان ہو جائے گا کیونکہ ان کے پاس کسی بھی وقت ایک جگہ کے اندر تمام متعلقہ معلومات تک رسائی ہوتی ہے (اسی وجہ سے ہم اسے "کلاؤڈ" کہتے ہیں)۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ جب عملے کے کسی رکن کے لیے کچھ غلط ہو جاتا ہے، تو ان کے ساتھی گوگل یا بنگ جیسے سرچ انجنوں کے ذریعے تیزی سے جواب تلاش کر سکتے ہیں جو اکثر دنوں یا ہفتوں کے بجائے سیکنڈوں میں مسائل کو حل کر سکتے ہیں! مزید لکھنے کے لیے ٹیب کو دبائیں ۔

نتیجہ

بہت سے طریقے ہیں کہ ٹیکنالوجی آپ کو اپنے کاروبار کو ترقی دینے میں مدد کر سکتی ہے۔ صحیح ٹولز اور خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنے کاروبار کی ترقی کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کر سکتے ہیں۔